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返金および返品ポリシー

概要

返金と返品のポリシーは30日間続きます。ご購入から30日が経過した場合、全額返金または交換はいたしかねます。

返品の対象となるには、アイテムが未使用で、受け取ったときと同じ状態である必要があります。また、元のパッケージに含まれている必要があります。

返品を完了するには、領収書または購入証明書が必要です。

購入したものをメーカーに返送しないでください。

一部の払い戻しのみが許可される特定の状況があります。

  • 元の状態にないアイテムは、当社のエラー以外の理由で損傷または部品の欠落があります。
  • 配達後30日以上返品された商品

返金

返品を受け取り、検査すると、返品を受け取ったことを通知するメールが送信されます。また、払い戻しの承認または拒否についても通知します。

承認されると、払い戻しが処理され、一定の日数以内にクレジットカードまたは元のお支払い方法にクレジットが自動的に適用されます。

払い戻しが遅れている、または不足している

まだ払い戻しを受け取っていない場合は、最初に銀行口座をもう一度確認してください。

その後、クレジットカード会社に連絡してください。払い戻しが正式に通知されるまでに時間がかかる場合があります。

次に銀行に連絡してください。多くの場合、払い戻しが投稿されるまでに処理時間がかかります。

これらすべてを行ってもまだ払い戻しを受け取っていない場合は、次のアドレスまでご連絡ください。 pompopz@gmail.com

セール商品

通常価格の商品のみが返金されます。セール品の返金はできません。

取引所

アイテムが欠陥または損傷している場合にのみ、アイテムを交換します。同じアイテムと交換する必要がある場合は、次のアドレスにメールを送信してください。 pompopz@gmail.com.

配送と返品について

製品を返品するため。

あなたはあなたのアイテムを返すためにあなた自身の送料を支払う責任があります。送料は返金不可です。返金を受け取った場合、返品送料は返金から差し引かれます。

お住まいの地域によって、交換した商品が届くまでにかかる時間は異なります。

より高価な商品を返品する場合は、追跡可能な配送サービスの使用または配送保険の購入を検討してください。返品された商品が届くことを保証するものではありません。

助けが必要?

お問い合わせ pompopz@gmail.com 返金と返品に関する質問の場合。

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